隱私權政策及蒐集、處理與利用個人資料告知聲明
台灣福斯股份有限公司(下稱「本公司」)依據個人資料保護法(下稱「個資法」),向 台端告知以下事項:
若您造訪或存取本公司網站及行動應用程式,即表示您知悉並同意接受本隱私權政策之作法、要求及/或政策,並特此同意我們蒐集、使用、揭露及/或處理此處所述之個人資料。若您不同意您的個人資料依此隱私權政策所述之方式進行處理,請勿使用本公司網站及行動應用程式。本公司保留隨時修改本隱私權政策的權利,如本公司變更隱私權政策,我們會透過包括在本公司網站及行動應用程式上公佈這些變更或是修改過的隱私權政策等方式通知您。如您繼續使用本公司網站及行動應用程式,包括註冊帳戶及訂購商品,應視為瞭解並同意本隱私權政策之修改。
一、蒐集目的
本公司依據個人資料保護法及相關法令之規定,為了提供您登錄及使用本公司網站及行動應用程式、於本公司網站及行動應用程式上註冊帳戶、進行交易、索取資料、訂閱資訊、反應意見、進行各種諮詢(新車及週邊商品銷售、保固)等服務;或為了與您聯繫、行銷(包括但不限於廣告及各項商品、活動、促銷、優惠訊息之通知或交易訂單之處理等)、執行消費者及客戶管理分析、管理及操作於本公司網站及行動應用程式上註冊之帳戶、執行各種公司營業登記項目或組織章程所定業務範圍內之必要行為、依據法律、法院命令或有權政府機關之要求存取、保存及揭露您的註冊帳戶資訊和內容,對您的個人資料進行蒐集、處理、利用及國際傳輸。
二、蒐集之個人資料類別
本公司向您蒐集的個人資料,依據「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,包含但不限於識別類、特徵類、社會情況、財務細節、商業資訊、交易資訊、付款及辨識財務資訊或其他等類別,例如姓名、行動電話、住家、辦公室電話號碼、E-mail、地址、身分證統一編號、性別、出生年月日或其他得以直接或間接識別您個人之資料。
若您使用您的社群媒體帳戶來註冊帳戶或存取,本公司可能會存取您在該社群媒體帳戶提供者之政策下所自願提供予該社群媒體帳戶提供者的資訊。
三、個人資料利用之期間、地區、對象或方式
對象:本公司及全台授權經銷商(包括但不限於金元三汽車股份有限公司、億利汽車股份有限公司、榮陞汽車股份有限公司、揚昌汽車有限公司、英屬維京群島商太古國際汽車股份有限公司台灣分公司、億眾實業股份有限公司、永驊汽車股份有限公司)、德國Volkswagen總公司及前開各該公司授權委託之其他第三人(下稱「合作夥伴」)、其他與本公司及合作夥伴有業務往來之機構、依法有調查權之機關或其他政府機構、其他未受中央目的事業主管機關限制之國際傳輸個人資料接收者。
地區:前開對象所在地及國際傳輸所涉地點,包含但不限於中華民國及德國。
期間:個人資料蒐集目的之存續期間、依相關法令或契約約定之保存期限、本公司及合作夥伴因執行業務所必須之保存期間。
方式:以自動化機器或其他非自動化之利用方式,包括但不限於以書面、電話、簡訊、傳真、電子郵件、網際網路、紙本或其他基於蒐集目的且合於當時科學技術之適當方式,對您提供的個人資料進行蒐集、處理及利用。
四、依據個人資料保護法第3條,您得就個人資料行使以下權利
本公司及合作夥伴對您的個人資料,將採行妥適安全之措施加以保護。您可隨時透過本公司官方網站揭露之通訊方式,就您提供的個人資料行使下列權利:(1)請求查詢或閱覽;(2)製給複製本;(3)請求補充或更正;(4)請求停止蒐集、處理及利用;及(5)請求刪除。
五、兒童的個人資料
本公司之網站及行動應用程式不適用於未滿13歲的兒童。本公司不會故意蒐集或保存未滿13歲兒童的任何個人資料或無法識別個人身分的資訊,而且本公司之網站及行動應用程式並非以未滿13歲兒童為對象。未滿13歲兒童的父母或法定監護人應確保該兒童不向本公司提供其個人資料,否則視為該兒童父母或法定監護人代表該兒童所為並受其拘束。我們會關閉由未滿13歲兒童專用的一切帳戶,並且會移除及/或刪除我們認為是由未滿13歲兒童且非父母或法定監護人代表所提交的一切個人資料。
六、由第三方蒐集的資訊
部分在本公司之網站及行動應用程式上的內容、廣告或功能,得由非本公司關係企業之第三方提供。例如:由內容供應商所提供之影片內容;部分第三方得提供廣告或追蹤使用者會觀看哪些廣告、查看這些廣告的頻率,以及使用者對廣告的回應為何;以及我們可讓您將本公司之網站及行動應用程式的特定資料透過社交網路服務與他人分享,例如 Facebook、Twitter、Google + 和 LinkedIn。
這些第三方得蒐集或接收與您對服務之使用相關的特定資訊,包括透過使用 Cookie、指標和類似技術,且此資訊可能蒐集一段時間,並與不同網站及線上服務間所蒐集的資訊合併。本公司並未控制這些公司的資料蒐集和使用措施,我們建議您詳閱這些第三方在其網站或其他地方公布的條款與其他政策。
此外,如果您選擇在除了您之外還有其他人會使用的裝置上使用社交網路服務來存取,該等其他使用者可能可以看到您用以連線之社交網路服務帳號的儲存或顯示資訊。
七、第三方網站的免責聲明
本公司之網站及行動應用程式得連結至不受本公司掌控之第三方網站及服務。我們不負責網站或其他服務所蒐集之任何資訊的安全性或隱私權。當您存取這些網站時,應自行承擔風險,並檢閱適用於您使用之第三方網站和服務的隱私權聲明。
八、問題及疑慮
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使用條款
1. 網站所有權 ; 使用條款之同意
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本公司有權隨時自行決定變更、修改、增加或移除本使用條款任何內容。您應自行負責定期檢查本使用條款是否有變更。凡在變更公告後繼續使用本網站,即代表您接受並同意此等變更。在您遵守本使用條款的前提下,本公司授予您個人、非專屬、不可轉讓、有限之權利得進入並使用本網站。
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2. 內容及商標資訊
本網站上所有文字、圖表、使用者介面、視覺介面、照片、商標、標誌、聲音、音樂、繪稿、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計及電腦程式碼 (合稱「內容」),包括但不限於此等內容之設計、結構、選擇、協調、表現、「視覺感受」以及配置,均為本公司所擁有、控制或授權 (或授權予本公司),且受到著作權、專利權、商標權及營業秘密法律,以及各種其他智慧財產權與不當競爭法律保護。
除非本使用條款另有明確規定,未經本公司事前明示書面同意,本網站及內容之任何部分均不得以任何方式 (包括以「鏡像」方式) 複製、重製、重新發表、上傳、張貼、公開播送、公開展示、改作、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯或散布至任何其他電腦、伺服器、網站或是其他用以發表或散布之媒介,或是為任何商業企業進行此等行為。
您得使用本公司於本網站上提供下載之福斯商旅產品及服務相關資訊 (例如資料表、知識庫文章與類似資料),但您必須遵守下列事項:(1) 不移除此等文件所有副本中關於所有權聲明的文字,(2) 僅為您個人、非商業資訊之目的使用此等資訊,且不將此等資訊複製或張貼至任何網路電腦,或於任何媒體上播送,(3) 不對此等資訊進行任何變更,並且 (4) 不對此等文件做出任何額外聲明或擔保。
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3. 您對本網站之使用
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4. 購買;其他條款和條件
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5. 帳號、密碼與安全性
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6. 隱私權
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7. 連結至其他網站
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8. 免責聲明
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以上免責聲明適用於因任何無法執行、錯誤、疏失、中斷、刪除、瑕疵、運作或傳輸延誤、電腦病毒、通訊連線失敗、存取遭竊、存取損壞、未經授權存取、變更或使用而導致之任何損害、責任或人身傷害,無論係基於違約、侵權或其他索賠主張。
本公司有權隨時進行以下事項,恕不另行通知:(1) 基於任何理由而修改、暫停或終止本網站或其任何部分之運作或存取;(2) 修改或變更本網站或其任何部分以及相關政策或條款;以及 (3) 在必要情況下中斷本網站或其任何部分之運作,以利進行定期或非定期維護、錯誤更正或其他變更。
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9. 責任限制
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10. 賠償
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12.準據法、爭議解決
本使用條款應以中華民國法律作為準據法並據此解釋。除適用法律另有規定外,因本服務條款引起或與其有關之針對本公司,或與其相關的任何爭議、爭論、主張或任何歧見,應以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
13.如遭禁止即無效
本公司有權酌情針對任何個人或地理區域,限制提供的功能、產品或服務項目和數量。如遭禁止,本網站所提供之任何功能、產品或服務均視為無效。
1.Amarok 線上購車
1.1
透過my eVanLife網站下訂福斯商旅之車款,須於線上支付新台幣100,000元,簽署正式訂購契約書時,已支付之預付金,將轉為購車契約的部分定金。
1.2
車輛實際售價依與經銷商簽訂正式訂購契約書時之契約內容為主。
1.3
透過my eVanLife網站下訂車輛並未成立正式買賣契約,僅為福斯商旅將依照下訂排序安排實際生產配額,您於福斯商旅網站上選擇的經銷商將提供您包含通知生產排程、簽署正式訂購契約書、確認是否有額外選配及相關資訊、訂購車輛以及交車等服務。
1.4
my eVanLife網站內的車型、外觀、配備、售價等資訊僅做為參考,詳細外觀、規格配備內容請以實車為主。
1.5
新車生產排程與交車日期會隨著生產配額的月份、船期、車輛選配內容等因素而有所不同,台灣福斯股份有限公司保留修改線上下訂專案與售價細節之權利,無須取得訂購人之同意或事前通知訂購人,福斯商旅並對於線上訂購專案之所有事宜有最終解釋權。
2.線上下訂的權利與限制
2.1
您必須年滿20歲以上,並於my eVanLife網站提供正確的詳細資訊。如資訊填寫有誤,可能導致下訂未能完成。福斯商旅對於資訊填寫有誤或不完整的下訂,保留取消下訂的權利。
2.2
線上下訂限以個人名義進行,如有需以公司名義購車之情形,於簽署正式訂購契約書時,可更改以原訂購人擔任董事或監察人之公司名義購車;如為租賃車之情形,得由租賃公司購車,惟訂購人須為承租人或承租公司之董事或監察人。
2.3
線上下訂所支付之預付金及訂購權利,除前項所述之情形外,不得轉讓予第三人。
3.線上下訂程序
3.1
訂購人須透過my eVanLife線上下訂網站填寫個人資訊,並於my eVanLife網站透過提供之支付方式支付第1.2條之預付金。
3.2
線上下訂程序成功完成後,您隨即會收到一封確認下訂成功的電子郵件通知函,後續將由所選擇的經銷商致電聯繫並指派專員為您服務。
3.3
若未收到下訂成功的電子郵件,請透過「福斯商旅服務專線:0809-889-699」聯絡我們留下您的疑問,我們將安排專人盡快與您聯繫。
4.取消下訂、訂單變更與退款政策
4.1
您可以隨時於簽署正式訂購契約書前提出取消預購之請求,您選定之經銷商將協助辦理退款並收取新台幣5,000元退款作業處理費,原訂購單將直接作廢,無法保留。您亦可向相同的經銷商轉購台灣福斯股份有限公司所進口之其他福斯商旅車型,已支付之預付金可全數作為轉購其他車型正式訂購契約書之部份車輛定金,不另收取轉購處理費用。同時,您需配合提供因轉購車型作業所需之個人資料。
4.2
完成線上下訂後且尚未簽署正式訂購契約書前,如欲變更已選定之預購經銷商,須先行完成退訂手續,您原選定之經銷商將協助您完成退款並酌收新台幣5,000元作業處理費。並須請您至my eVanLife網站重新向擬變更之經銷商下訂,於完成付款後,取得一組新的預購單。原下訂單將直接作廢,無法保留。
4.3
於完成線上下訂起三週內,如您未能與經銷商簽署正式訂購契約書,經銷商將直接協助您辦理退款並收取新台幣5,000元退款作業處理費,原訂購單將直接作廢,無法保留。
5.個人資料蒐集同意
5.1
如於my eVanLife線上下訂車輛,即代表您同意台灣福斯股份有限公司得將個人資料經電腦處理後,供台灣福斯股份有限公司及其關係企業或授權之經銷商及其關係企業使用,以及為提升客戶服務品質、車輛資訊之提供及推廣客戶關懷及行銷活動而使用。